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Votre carte Vitale ne fonctionne plus

 

Il peut arriver qu’un professionnel de santé ne parvienne pas à lire les informations contenues dans votre carte Vitale et qu’un message d’erreur apparaisse.

Dans ce cas, vous devez effectuer une mise à jour de votre carte.


Si le problème persiste, votre carte peut être défectueuse. Signalez-le nous rapidement depuis votre Espace Personnel ou par téléphone.


 

 En attendant de mettre à jour votre carte Vitale, vous pouvez présenter aux professionnels de santé votre attestation de droits pour justifier de votre situation (1).


(1)    Si vous n’en disposez pas, vous pouvez la demander depuis votre Espace Personnel ou par téléphone en composant le 04 95 04 01 11.